Resumo:
El objetivo general de este trabajo de tesis consiste en evaluar el impacto de la
descentralización hospitalaria como proceso político-administrativo y jurídica en el
personal de un hospital a partir de la exploración de las actitudes. Para ello se tomó
como interrogante de partida o problema de investigación: ¿Qué actitudes se observan
en el personal del Hospital Neuropsiquiátrico Dr. Taraborelli ante el impacto de la
descentralización?
Desde la postura teórica multidimensional adoptada se entienden a las
actitudes como disposiciones internas del sujeto frente a ciertos mensajes o estímulos
del medio ambiente que lo rodea, que implican procesamiento de la información y tres
componentes o dimensiones básicas de las actitudes: componente cognitivo,
componente afectivo y componente conativo o comportamental.
Se diseñó y ajustó según una prueba piloto una escala de Osgood para evaluar
las actitudes del personal frente a la descentralización. Los datos obtenidos mediante
este instrumento fueron tratados mediante análisis de correlaciones y factorial. Se
confirmaron las dimensiones de las actitudes y se advirtió la existencia de dos factores
subyacentes al cambio actitudinal e impacto de la descentralización, ellos son la
apertura organizacional y el comportamiento organizacional. Se entiende que el
cambio organizacional no puede generarse de manera efectiva si no existe un cambio
actitudinal a partir de una comunicación persuasiva, donde los efectores es el personal
jerárquico y los receptores activos y procesadores de la información son los
subordinados. Se plantean numerosos interrogantes teóricos, metodológicos y
posibles hipótesis para continuar desarrollando esta línea de investigación en instituciones hospitalarias.
