Relación entre sistema administrativo participativo y creatividad e innovación organizacional del personal del Hospital Neuropsiquiátrico Dr. Taraborelli, (11-96 a 03-97)

Abstract

Esta investigación parte del problema: ¿qué relación existe entre el "sistema administrativo participativo" y el nivel de creatividad e innovación organizacional según el personal del Hospital Neuropsiquiátrico Dr. Taraborelli? La hipótesis que gula la investigación es: Pl Hospital Neuropsiquiátrico Dr. Taraborelli presenta un sistema administrativo con alta participación del personal que se corresponde con alto nivel de creatividad e innovación organizacional. Asi, la relación entre las variables es dcl tipo: a mayor participación mayor nivel de creatividad e innovación organizacional. La muestra tomada es de tipo probabilística estratificada con proporción óptima, su tamaño 70 sujetos. La metodología es cuali-cuantitativa, efectuándose un diagnóstico organizacional y análisis de contenido a partir de mensajes registrados en notas de campo. La evaluación de las variables en estudio se efectuó mediante dos escalas tipo Likert (Rensis Likert, 1969), una de ellas diseñada a los fines de esta tesis para medir creatividad e innovación organizacional. El tratamiento de los datos mediante correlaciones r de Pearson permitió establecer una asociación positiva y fuerte entre las variables estudiadas (r=+0.6836 pd).0S), confirmándose la hipótesis formulada; y estableciéndose las características de un liderazgo adecuado a un sistema administrativo participativo en servicios de salud, siendo numerosos los problemas para investigaciones futuras que fueron derivados de esta tesis. A partir del análsis factorial se logró identificar cuatro factores subyacentes a la participación y creatividad e innovación organizacional, a los que se identificó como: "capacidad de procesamiento de la información por parte de la organización„ o "poder cognitivo"; "exigencia-rendimiento"; "aspectos normativos» y "producción". Los resultados obtenidos resultan convergentes con las posturas teóricas y resultados de investigaciones científicas realizadas por Majaro (1992) y Gamer (1996), concluyendo por el momento en que todo sistema administrativo deberá oscilar entre la fragmentación del poder para la toma de decisiones y la concentración del mismo, es decir una búsqueda constante del equilibrio, a parar de la comunicación multidireccional que permita generar redes, en tanto heterogeneidades de sujetos sociocognitivos organizados que faciliten el aprendizaje de segundo orden, siendo éste básico para la creatividad e innovación organizacional.