Resumen:
Esta investigación parte del problema: ¿qué relación existe entre el "sistema
administrativo participativo" y el nivel de creatividad e innovación organizacional según el
personal del Hospital Neuropsiquiátrico Dr. Taraborelli?
La hipótesis que gula la investigación es: Pl Hospital Neuropsiquiátrico Dr. Taraborelli
presenta un sistema administrativo con alta participación del personal que se corresponde con
alto nivel de creatividad e innovación organizacional. Asi, la relación entre las variables es dcl
tipo: a mayor participación mayor nivel de creatividad e innovación organizacional.
La muestra tomada es de tipo probabilística estratificada con proporción óptima, su
tamaño 70 sujetos. La metodología es cuali-cuantitativa, efectuándose un diagnóstico
organizacional y análisis de contenido a partir de mensajes registrados en notas de campo. La
evaluación de las variables en estudio se efectuó mediante dos escalas tipo Likert (Rensis
Likert, 1969), una de ellas diseñada a los fines de esta tesis para medir creatividad e innovación
organizacional.
El tratamiento de los datos mediante correlaciones r de Pearson permitió establecer
una asociación positiva y fuerte entre las variables estudiadas (r=+0.6836 pd).0S),
confirmándose la hipótesis formulada; y estableciéndose las características de un liderazgo
adecuado a un sistema administrativo participativo en servicios de salud, siendo numerosos los
problemas para investigaciones futuras que fueron derivados de esta tesis.
A partir del análsis factorial se logró identificar cuatro factores subyacentes a la
participación y creatividad e innovación organizacional, a los que se identificó como:
"capacidad de procesamiento de la información por parte de la organización„ o "poder
cognitivo"; "exigencia-rendimiento"; "aspectos normativos» y "producción".
Los resultados obtenidos resultan convergentes con las posturas teóricas y resultados
de investigaciones científicas realizadas por Majaro (1992) y Gamer (1996), concluyendo por el momento en que todo sistema administrativo deberá oscilar entre la fragmentación del poder
para la toma de decisiones y la concentración del mismo, es decir una búsqueda constante del
equilibrio, a parar de la comunicación multidireccional que permita generar redes, en tanto
heterogeneidades de sujetos sociocognitivos organizados que faciliten el aprendizaje de
segundo orden, siendo éste básico para la creatividad e innovación organizacional.
